こんにちは。たけのこです。
うちはインターネット接続にメガエッグを使っています。
先日,メガエッグからMcAfeeからウイルスバスターに切り替えるよう,連絡がありました。
メガエッグのサイトに説明がなく,困ったことがあったので,どう解決したか共有します。
ウイルスバスターのシリアルナンバーを確認する
メガエッグ会員サイトからマイページにログインし,「契約コース」の「確認・変更する」ボタンから「お客さまウイルスバスター情報」のシリアルナンバーを確認します。
McAfeeをアンインストールする
ここで苦労しました。
コントロールパネルから「プログラムの管理」で「マカフィー・セキュリティセンター」をアンインストールしようとしましたが,アンインストールをクリックしても,何も起こりません。
何度かやって,こりゃだめだと判断し,McAfeeのアンインストールツールで削除することにしました。
こちらのページからMcAfee Consumer Product Removal (MCPR) ツールをダウンロードし,実行したところ,そこそこ時間はかかりましたが,無事アンインストールできました。
メガエッグのサイトに説明を書いておいてほしかったです。
ウイルスバスターをインストールする
ウイルスバスタークラウド/モバイル月額版を各対応OSにインストールする方法を開き,1台目の端末または2台目以降の端末用のボタンを選択します。
OSを選択すると,下に画面が現れますので,出てきたボタンを押してインストールします。
うちは,Windows10パソコンが2台ありますが,この後は2台とも,このあとの説明にある通りにスムーズにいきました。
普段パソコンの設定をあまりしない方には,結構ハードルが高い気がします。
みなさん,スムーズに切り替えることができましたか。
コメント